En un reciente evento celebrado en Nueva York, Synthesia, una empresa innovadora en la creación de avatares digitales, presentó un avatar virtual interactivo del director de asuntos corporativos, Alexandru Voica. Este nuevo integrante del equipo de relaciones públicas está diseñado para responder a preguntas frecuentes sobre la compañía, lo que marca un avance significativo en la aplicación de inteligencia artificial en el ámbito de la comunicación corporativa. Synthesia, que ha alcanzado una valoración de 4.000 millones de dólares y informó más de 100 millones de dólares en ingresos anuales recurrentes el año pasado, ha visto un crecimiento notable en el sector de avatares digitales, compitiendo con otras startups como D-ID, HeyGen y Colossyan.
Durante la inauguración de sus nuevas oficinas, los representantes de Synthesia ofrecieron a los asistentes la posibilidad de crear su propio avatar digital. En este contexto, un periodista presente aceptó la oferta con entusiasmo, señalando que, a pesar de su indiferencia inicial hacia los avatares, la idea de tener un ‘gemelo digital’ resultaba atractiva. Este avatar fue creado a partir de numerosas fotografías y un registro de voz del periodista, que proporcionó su consentimiento para el proceso. Synthesia desarrolló un avatar personal para él, así como dos avatares interactivos que pueden escuchar y responder a preguntas formuladas durante una conversación estructurada.
El proceso de desarrollo del avatar interactivo incluyó la selección de un artículo específico para entrenarlo en sus respuestas, lo que garantiza que solo responderá a preguntas relacionadas con esa historia en particular. La tecnología detrás del avatar combina modelos de voz a texto, lenguaje y texto a voz, además de un modelo de video que da vida al avatar mientras habla. Las empresas también tienen la opción de elegir dónde alojar sus avatares, ya sea en la nube propia o utilizando los servicios de hosting de Synthesia.
La creación de estos avatares tomó un par de días, y el periodista pudo experimentar primero con las versiones personales, probando la precisión de la voz y la representación visual en un guion ligero sobre la llegada del otoño en Nueva York. Aunque sus amigos no encontraron la voz tan parecida a la suya y consideraron que el parecido visual en el avatar interactivo era inferior al del personal, la experiencia generó reacciones curiosas y algo inquietantes. Su madre, por su parte, expresó admiración por el resultado, intentando interrogar al modelo con preguntas personales, que fueron desestimadas debido a la programación del avatar.
Este avance ha suscitado reflexiones sobre el futuro del periodismo y el papel de los avatares en la presentación de noticias. Aunque algunos inversores se mostraron escépticos sobre aceptar avatares en lugar de periodistas humanos, otros se mostraron indecisos ante la pregunta de si estos avatares podrían complementar o incluso reemplazar a los profesionales del sector. A pesar de los avances, la esencia del periodismo y la confianza que se establece entre el periodista y el público parece difícil de replicar por una inteligencia artificial.
El fenómeno de clonarse digitalmente podría ofrecer ventajas en otros ámbitos, como en el ámbito corporativo, eliminando la necesidad de ponerse al día tras vacaciones o ausencias. No obstante, la evolución en el uso de avatares en el entorno empresarial está aún por determinarse, y el periodista confiesa tener sentimientos encontrados tras la creación de su propio avatar digital.
Etiquetas: Synthesia
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