Slack introduce herramienta para crear informes interactivos dentro de los chats

Slack ha presentado una nueva funcionalidad que permitirá a los usuarios crear informes interactivos, encuestas, paneles de control, presentaciones, micrositios y otras herramientas directamente dentro de los chats. Denominada Slackforce Surfaces, esta herramienta se activa mediante el asistente Slackbot, que utiliza inteligencia artificial para reunir información de conversaciones relevantes y aplicaciones conectadas, como Google Drive o Salesforce, a partir de una simple descripción proporcionada por el usuario.

Una vez que Slackbot genera un Surface, los usuarios pueden compartirlo con sus colegas y fijarlo en canales, lo que facilita su visualización, interacción y la posibilidad de dejar comentarios. Un ejemplo ilustrativo de esta funcionalidad es cuando un usuario solicita a Slackbot ayuda para crear una visualización temática de arcade del uso de tokens de inteligencia artificial. El asistente, a su vez, genera un panel interactivo que muestra el uso de tokens en distintas divisiones, como ventas, diseño e ingeniería.

Ryan Gavin, director de marketing de Slack, destacó que «no se está exportando la información a otra herramienta para interpretarla, sino que se le está pidiendo a Slackbot que construya el panel, la presentación o el informe justo donde ya se está llevando a cabo la conversación, permitiendo que todo el equipo actúe en conjunto».

Esta actualización llega pocos meses después de que Slack renovara Slackbot para convertirlo en un asistente de inteligencia artificial más funcional, capaz de resumir información a través de canales, clasificar mensajes y encontrar horarios para programar reuniones. Además, el mes pasado, se introdujeron canales de codificación colaborativa.

Slack también menciona que Surfaces tendrá diversas aplicaciones adicionales, como la creación de un panel en tiempo real para visualizar la cola de soporte al cliente, o un pronóstico financiero con temática meteorológica que extraiga datos de aplicaciones conectadas. Es importante destacar que esta nueva funcionalidad solo podrá acceder a la información que los usuarios hayan autorizado a las herramientas de inteligencia artificial de Slack.

Slackforce Surfaces estará disponible para todos los clientes, incluyendo aquellos que utilizan la versión gratuita, siempre que tengan habilitado Slackbot en su espacio de trabajo. La utilización de datos en tiempo real comenzará a estar activa a partir de octubre.

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